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Im Jahr 2025 hat die Ratiodata zahlreiche Kundenprojekte erfolgreich initiiert, begleitet und abgeschlossen. Auch unter dynamischen Marktbedingungen, steigender Komplexität der IT‑Landschaften und wachsenden Anforderungen bleibt die Ratiodata in Bewegung und richtet ihr Handeln konsequent an aktuellen Entwicklungen aus. Mit einem breit aufgestellten Leistungsportfolio adressiert die Ratiodata unterschiedliche Anwendungsfelder und bietet passgenaue Lösungen, die sich gezielt an den Bedürfnissen der Kunden orientieren.
Start des Ratiodata‑Shops: neue zentrale Plattform für Hardware und Services
Mit der Übernahme der genossenschaftlichen Kundengruppe hat die Ratiodata im Jahr 2024 einen weiteren Schritt zur Bündelung von Kompetenzen innerhalb der Atruvia‑Gruppe vollzogen. Im Rahmen des Projekts wurde das Hardwaregeschäft der GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts‑Systeme mbH auf die Ratiodata übertragen. Ziel war es, Zuständigkeiten klar zu strukturieren und eine nachhaltige Grundlage für den Hardwarevertrieb sowie ergänzende IT‑Services zu schaffen.
Während sich die GWS auf Software‑, ERP‑ und Cloud‑Lösungen fokussiert, übernimmt die Ratiodata die Verantwortung für das Hardwaregeschäft. Die vertragliche Übernahme wurde am 10. Juni 2024 abgeschlossen und durch eine mehrstufige Übergangs‑ und Kommunikationsphase begleitet. Kunden, Lieferanten und Partner wurden dabei frühzeitig informiert und in den Prozess eingebunden.
Ein wesentlicher Bestandteil des Projekts war der Aufbau einer eigenen digitalen Vertriebsplattform. Mit dem Go‑Live des Ratiodata‑Shops zum 1. März 2025 ging das Hardwaregeschäft vollständig in den operativen Betrieb der Ratiodata über. Seitdem ist die Ratiodata zentrale Ansprechpartnerin für Hardwareprodukte und zugehörige Services – darunter Arbeitsplatzhardware, POS‑Systeme sowie Server‑ und Netzwerktechnik. Davon profitieren unter anderem mehr als 300 Raiffeisenmärkte, die zuvor durch die GWS betreut wurden.
Nach einem Jahr im operativen Einsatz beginnt die nächste Entwicklungsphase der digitalen Vertriebsplattform. Der Ratiodata‑Shop wird schrittweise weiterentwickelt und an veränderte Kundenanforderungen sowie interne Systemhausprozesse angepasst. Im Mittelpunkt stehen die Optimierung der Servicequalität im Rahmen des Bestellprozesses und eine gestalterische Überarbeitung des Frontends zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses.
Mit erfolgreicher Zusammenarbeit zum Abschluss des DZ BANK Rollouts
Die Ratiodata hat im vergangenen Jahr ein umfassendes Rolloutprojekt bei der DZ BANK gestartet und damit einen weiteren Meilenstein in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit erreicht.
Durch die übergreifende Zusammenarbeit der dezentralen und kundennahen Campus-Teams der Ratiodata mit dem internen Projektmanagement wird mit dem geplanten Projektabschluss im Juni 2026 ein Rolloutvolumen von rund 5.000 Notebooks realisiert. Gemeinsam mit der DZ BANK wurde ein abgestimmter und praxisnaher Rolloutplan für die Inlandsfilialen erarbeitet und kontinuierlich weiterentwickelt. Dadurch ließen sich projektspezifische Anforderungen frühzeitig adressieren.
Zum Auftakt des Projekts hat die Ratiodata Anfang 2025 zunächst 500 Geräte als Pilotgruppe bei der Tochtergesellschaft VR Smart Finanz ausgerollt. Entlang des definierten Plans übernahm die Ratiodata dabei den gesamten Geräte-Lifecycle – von der Erstbestellung über die individuelle Konfiguration bis hin zur Rückführung der Altgeräte. Ein zentraler Erfolgsfaktor war die enge und konstruktive Zusammenarbeit aller beteiligten Parteien.
Die Erkenntnisse aus der Pilotphase mit der VR Smart Finanz im ersten Quartal flossen unmittelbar in den anschließenden Gesamt-Rollout der DZ BANK. Parallel dazu wurden die internen Prozesse fortlaufend überprüft, weiterentwickelt und optimiert – ein Mehrwert, der über das Projekt hinaus nachhaltige Wirkung entfaltet. Das Rolloutprojekt bei der DZ BANK steht damit exemplarisch für flexible Leistungsmodelle der Ratiodata sowie für eine teamübergreifende, kundennahe und zielorientierte Zusammenarbeit.
© Bild: Adobe Stock
Erfolgreiches Onboarding der Sparda-Banken im Rechenzentrumsverbund der Atruvia
Im Geschäftsjahr 2025 wurde gemeinsam mit Atruvia ein umfassendes Onboarding-Projekt für mehrere Sparda-Banken erfolgreich umgesetzt. Hintergrund war die Migration einzelner Institute in den genossenschaftlichen Betrieb von Atruvia. Die Ratiodata begleitete diesen langfristig angelegten Transformationsprozess von Beginn an aktiv und stand im Rahmen der IT-Neuausrichtung als integrierter IT‑ und Servicepartner zur Seite.
Zentraler Bestandteil des Projekts war die Entwicklung eines strukturierten Migrationsplans, der den individuellen Ausgangssituationen der beteiligten sechs Sparda-Banken Rechnung trug. Dabei standen sowohl die Weiterverwendung bestehender Notebooks als auch die Ausstattung mit neuen Endgeräten im Fokus. Parallel wurden neue Anwendungen und Applikationen eingeführt, die eine zukunftsfähige IT‑Arbeitsumgebung sicherstellen. Aufgrund unterschiedlicher organisatorischer und technischer Voraussetzungen erfolgte die Migration durch Atruvia je Institut nach einem eigenen Zeitplan und in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Personen aufseiten der Banken und der Ratiodata.
Im Verlauf des Projekts wurde den sechs Sparda-Banken das Leistungsportfolio der Ratiodata vorgestellt, das anschließend institutsspezifisch abgerufen wurde. So entschieden sich die teilnehmenden Banken für unterschiedliche Leistungspakete – von Infrastrukturservices bis hin zu umfassenden Betriebs- und Supportleistungen. Die Sparda‑Bank München nutzt beispielsweise IT‑Management‑Services zur Entlastung der internen IT, einschließlich des First-Level-Supports und der Cash-Management‑Leistungen.
Mit klar strukturierten Prozessen, modularen Services und der Fähigkeit, technische Umsetzung und operativen Betrieb aus einer Hand zu vereinen, wurde der anspruchsvolle Transformationsprozess durch die Ratiodata zuverlässig begleitet.
Ausgangslage
- Migration vom Rechenzentrum SOPRA Financial AG zur Atruvia AG
- Neuaufstellung der gesamten IT‑Landschaft mit verschiedenen Kundenbedürfnissen
Mehrwert
- Strukturierte Planung und schrittweises Onboarding
- Entlastung im laufenden Betrieb
- Hohe Flexibilität bei parallelen Migrationsthemen
- Langfristig skalierbare IT‑Service‑Strukturen
IT-Trends & Solutions 2025: Orientierung in einem dynamischen Technologiemarkt
Mit dem großen Erfolg der Premierenveranstaltung im Vorjahr schafft die Ratiodata mit der Veranstaltungsreihe IT-Trends & Solutions einen festen Rahmen, um aktuelle technologische Entwicklungen aufzugreifen, einzuordnen und in konkrete Anwendungsszenarien zu übersetzen. Die zweite Ausgabe der Veranstaltung fand am 18. November 2025 am neu eröffneten Standort Koblenz statt und bot Raum für fachlichen Austausch zwischen Kunden, Technologiepartnern und Expert*innen der Branche.
Im Mittelpunkt stand die Frage, wie moderne IT‑Lösungen dazu beitragen können, Arbeitsabläufe sicherer, effizienter und besser steuerbar zu gestalten. Entsprechend konzentrierten sich die inhaltlichen Schwerpunkte auf Themen wie Cybersecurity, Cloud‑ und Hybrid‑Work‑Konzepte, virtuelle Arbeitsplatzlösungen, Enterprise‑Voice‑Szenarien sowie Private‑Cloud‑Architekturen. Ergänzt wurde das Programm durch Einblicke in den professionellen Einsatz von Apple‑Geräten im Unternehmensumfeld mit Gerätemanagement‑Lösungen.
Die Inhalte wurden von Fach‑ und Leitungsteams aus den Bereichen IT Service Solution und Managed Workplace gemeinsam mit ausgewählten Hersteller‑ und Technologiepartnern vermittelt. Neben Fachvorträgen bot die Veranstaltung auch die Möglichkeit zu persönlichen Gesprächen mit den IT‑Expert*innen der Ratiodata. So konnten konkrete Fragestellungen aus dem Arbeitsalltag adressiert und unterschiedliche Lösungswege praxisnah diskutiert werden.
Für die Ratiodata ist die Veranstaltungsreihe IT-Trends & Solutions ein zentrales Austauschformat, um technologische Entwicklungen frühzeitig zu bewerten und Kunden in Phasen des Wandels Orientierung zu geben. Gleichzeitig fließen Impulse aus Kundenfeedback, Diskussionen und Marktbeobachtungen gezielt in die Weiterentwicklung des eigenen Leistungsportfolios ein.
Die Veranstaltungsreihe unterstützt Kunden, insbesondere aus regulierten Branchen, bei der Einordnung technologischer Entscheidungen. Die Ratiodata berät die Kunden dabei als fachlich versierte Ansprechpartnerin, die technologische Trends nicht nur aufgreift, sondern in umsetzbare, praxisnahe Konzepte überführt.
Debeka Rollout 2025: Effiziente Geräte-Rollouts aus einer Hand
Im Zeitraum von April bis Mitte September 2025 setzte die Ratiodata für die Debeka einen umfassenden Geräte-Rollout erfolgreich um. Insgesamt wurden über 17.500 Endgeräte bereitgestellt, technisch vorbereitet und in den Betrieb überführt. Gleichzeitig realisierte die Ratiodata die strukturierte Rückführung von rund 14.000 Altgeräten. Das Projekt unterstreicht die hohe Leistungsfähigkeit integrierter Managed-Service-Leistungen entlang des gesamten Geräte-Lifecycles.
Der Auftrag umfasste die standardisierte Vorbereitung der Neugeräte nach festgelegten Vorgaben, einschließlich der Folierung von Gerätegehäusen und Touchpads sowie der Aktivierung der eSIM. Die konsequente Standardisierung ermöglichte eine effiziente Abwicklung auch bei hohen Stückzahlen und stellte eine gleichbleibend hohe Qualität sicher. Ergänzend dazu übernahm die Ratiodata den vollständigen Rollback-Prozess: Die Altgeräte wurden zentral zurückgeführt, zertifiziert gelöscht und anschließend an einen Broker übergeben.
Ein entscheidender Erfolgsfaktor war die enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb der Ratiodata. Die Abläufe von Repair Center, Softwareinstallationscenter, Logistik und Projektteam griffen nahtlos ineinander. Die organisatorische und räumliche Nähe der beteiligten Einheiten sorgte für kurze Abstimmungswege, schnelle Reaktionsgeschwindigkeiten und effiziente End-to-End-Prozesse. Für die Debeka bedeutete dies messbare Vorteile: effiziente Prozessabläufe, eine zentrale und transparente Bestandsführung sowie eine lückenlose Nachverfolgbarkeit aller Gerätebewegungen über den gesamten Lifecycle hinweg.
Das Projekt verdeutlicht den strategischen Mehrwert der integrierten Service- und Logistikkompetenz der Ratiodata. Die etablierte Infrastruktur, die skalierbaren Prozesse und das Zusammenspiel technischer und logistischer Einheiten schaffen eine belastbare Grundlage für großvolumige Rollouts. Damit stellt die Ratiodata auch in Zukunft sicher, dass komplexe Gerätebereitstellungen und Rückführungen effizient, zuverlässig und in konstant hoher Qualität umgesetzt werden.
Erfolgreiche Verlängerung des Rahmenvertrags mit der R+V Versicherung
